Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Syvorex

Sonnhalb 38

5511 Hüttau

Österreich

E-Mail: support@syvorex.com

Website: https://syvorex.com

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung unserer Plattform können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt)
• Zahlungsinformationen
• Benutzerkonto
• Projekte
• KI-Eingaben
• erzeugte Inhalte
• Nutzungsstatistiken
• Server-Logdaten

4. Benutzerkonto

Bei der Registrierung werden E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Benutzer-ID, gewählter Tarif und Kontostatus gespeichert. Diese Daten sind erforderlich, um Ihr Benutzerkonto bereitzustellen.

5. KI-generierte Inhalte

Zur Erstellung von Marketingtexten werden die von Ihnen eingegebenen Informationen verarbeitet. Hierzu können Firmenname, Produkte, Dienstleistungen, Zielgruppen, Webseiten, Beschreibungen und Marketinginformationen gehören. Diese Daten werden ausschließlich zur Generierung der gewünschten Inhalte verwendet.

6. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich.

Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

7. Authentifizierung und Datenbank

Für Benutzerverwaltung und Speicherung der Kontodaten verwenden wir Supabase. Dabei können insbesondere Benutzerkonto, Login, Authentifizierung, Projektdaten und Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy

8. Hosting

Unsere Plattform wird über Vercel Inc. bereitgestellt. Beim Besuch unserer Website werden technische Informationen verarbeitet.

Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy

9. DNS und Sicherheit

Zur Verwaltung unserer Domain sowie zur technischen Absicherung verwenden wir Cloudflare.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

10. Versand von E-Mails

System-E-Mails, zum Beispiel Bestätigungsmails, werden über Resend versendet. Dabei wird Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet.

Weitere Informationen: https://resend.com/privacy

11. Cookies

Syvorex verwendet technisch notwendige Cookies. Diese dienen insbesondere Anmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Benutzerkonto.

Es werden keine technisch nicht erforderlichen Cookies ohne Ihre Einwilligung gesetzt.

12. Social Login und freiwillige Kontoverbindung

Nutzer können freiwillig ausschließlich ihre eigenen Konten bei TikTok, YouTube (Google), Facebook und Instagram über das OAuth-Verfahren des jeweiligen Plattformanbieters mit Syvorex verbinden. Eine solche Verbindung ist für andere Funktionen von Syvorex nicht erforderlich.

Vor der Verbindung zeigt der jeweilige Plattformanbieter die angeforderten Berechtigungen an. Syvorex erhält und verarbeitet nur die Daten und Berechtigungen, die der Nutzer ausdrücklich autorisiert. Es werden keine fremden Konten gelesen, verbunden oder verwaltet und keine Inhalte oder Daten von Konten verarbeitet, die der Nutzer nicht selbst verbunden hat.

13. Verarbeitete Social-Media-Daten und Zweck

Für die Zuordnung der freiwilligen Verbindung verarbeitet Syvorex die vom jeweiligen Anbieter bereitgestellte Konto- oder Kanal-Kennung, den Anzeigenamen, das Profilbild und gegebenenfalls weitere vom Nutzer autorisierte Basisinformationen. Bei TikTok können dies insbesondere Open ID und – falls bereitgestellt – Union ID sein. Zusätzlich verarbeitet Syvorex die erteilten Berechtigungen sowie technische Token- und Verbindungsmetadaten.

Zweck ist ausschließlich, das eigene verbundene TikTok-, YouTube-, Facebook- oder Instagram-Konto in Social Publishing anzuzeigen, vom Nutzer ausgewählte Inhalte für dieses Konto vorzubereiten und die vom Nutzer angeforderten Plattformfunktionen auszuführen.

Veröffentlichungen oder Übermittlungen an eine Plattform erfolgen ausschließlich nach einer ausdrücklichen Aktion oder Freigabe des Nutzers und im Umfang der erteilten Berechtigungen. Syvorex veröffentlicht nicht ohne eine solche Aktion oder Freigabe und liest, importiert oder verwaltet keine fremden Konten.

14. OAuth-Tokens, Sicherheit und Speicherdauer

Access- und Refresh-Tokens für TikTok, YouTube (Google), Facebook und Instagram werden serverseitig verschlüsselt in der von Supabase bereitgestellten Datenbank gespeichert. Vercel stellt die Anwendung und die serverseitige Verarbeitung bereit. OAuth-Tokens werden weder öffentlich angezeigt noch verkauft, an unbefugte Dritte weitergegeben oder zu Werbezwecken verwendet.

Tokens und Verbindungsmetadaten werden nur so lange gespeichert, wie die jeweilige Verbindung aktiv ist und sie für die vom Nutzer angeforderte Funktion benötigt werden. Ein technisch notwendiges, verschlüsseltes Verbindungs-Cookie ist auf höchstens 90 Tage begrenzt. Abgelaufene oder widerrufene Tokens werden nicht weiter verwendet; bei einer erneuten Autorisierung können sie technisch ersetzt werden.

15. Verbindung widerrufen und Daten löschen

Der Nutzer kann jede Verbindung jederzeit in Syvorex unter Social Publishing beim jeweiligen TikTok-, YouTube-, Facebook- oder Instagram-Konto über „Trennen“ entfernen oder den Zugriff in den Kontoeinstellungen des jeweiligen Plattformanbieters widerrufen. Beim Trennen löscht Syvorex die gespeicherten OAuth-Tokens und die zugehörigen Verbindungsmetadaten aus der aktiven serverseitigen Speicherung und entfernt das Verbindungs-Cookie.

Eine vollständige Kontolöschung oder Löschung weiterer integrationsbezogener Daten kann über https://syvorex.com/data-deletion oder per E-Mail an support@syvorex.com angefordert werden. Bereits auf TikTok, YouTube, Facebook oder Instagram veröffentlichte Inhalte verbleiben auf der jeweiligen Plattform und müssen dort vom Nutzer gelöscht werden.

16. Auftragsverarbeiter und Plattformanbieter

Vercel Inc. verarbeitet technische Anfragen und stellt das Hosting der Landingpage und Anwendung bereit. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Supabase, Inc. stellt Authentifizierung und Datenbank bereit; dort werden die verschlüsselten OAuth-Tokens und Verbindungsmetadaten dem Syvorex-Benutzerkonto zugeordnet gespeichert. Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy

TikTok verarbeitet Daten als eigenständiger Plattformanbieter nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Google LLC verarbeitet Daten für YouTube und Google OAuth als eigenständiger Plattformanbieter nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet Daten für Facebook und Instagram als eigenständiger Plattformanbieter nach der Meta-Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

17. Allgemeine Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Für OAuth-Tokens und Verbindungsdaten gelten zusätzlich die konkreten Löschregeln in Abschnitt 15.

18. Ihre Rechte und Datenschutzkontakt

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Datenschutz- und Löschanfragen richten Sie bitte an: support@syvorex.com

19. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

20. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder rechtlichen Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.